ChatGPT gibi teknolojilerin de gösterdiği gibi, üretken yapay zeka (gen yapay zeka) hızla gelişiyor ve farklı sektörlerdeki işletmeleri uygulama stratejilerini geliştirmeye teşvik ediyor. 2024'teki zorluk, olumlu iş sonuçları elde etmek ve müşteri memnuniyetini etkili bir şekilde artırmak için bu yeni teknolojilerden yararlanmaktır.